云客助手 · 企业 AI

AI 工作台

让 AI 回到业务动作,而不是停留在生成结果

文案可以继续编辑、保存并用于客户触达,分析直接读取本企业运营数据;文档、研究和知识能力为每家企业独立接入。

企业空间独立隔离 权限与用量统一控制 生成结果保留人工审核
云客助手 · AI 工作台企业版
云客助手深色 AI 工作台,展示能力导航、AI 用量、文案润色和处理结果
不同企业看到的可用能力取决于产品 License 与该企业的运行配置。
01结果进入业务流程

文案、报告和知识回答可以继续编辑、保存或用于运营。

02企业能力相互隔离

模型绑定、知识来源、对话和产物均按企业空间管理。

03权限与用量可控制

License、角色、月度额度和审计记录由同一套底层能力治理。

五类能力,对应五种真实工作方式

默认能力开箱即可使用,需要企业资料或独立流程的能力按企业配置开放。每个入口都有自己的输入、结果和后续动作。

企业版默认可用

01

AI 文案润色

把已有草稿调整为符合业务场景的正式表达,支持润色、缩写、扩写和纠错,并保留人工编辑空间。

  • 专业友好、简洁克制等表达语气
  • 结果可复制、保存模板或用于客户触达
  • 统一记录调用次数和 Token 用量
文案润色表达语气:专业友好
原始草稿

本周五有新品活动,欢迎大家来看看。

18 字
AI 优化结果

本周五,新品体验活动正式开启。我们为你准备了专属体验与到店礼,期待与你见面。

适合客户群发 · 已校正语气
缩写更亲切扩写保存为模板
企业版默认可用

02

AI 数据分析

直接汇总本企业近 30 天客户、客户群、触达结果、员工确认和同步风险,生成可以执行的运营建议。

  • 整体运营、员工执行和风险三个分析方向
  • 数据来自当前企业,不需要手工上传表格
  • 同时保留指标快照、结论和行动建议
近 30 天运营分析2026.07.10 - 2026.08.08
分析已生成
客户资产8,426本月 +6.8%
任务确认率92.4%提升 3.1%
待确认12涉及 4 名员工
主要结论触达完成率稳定,但周五积压明显

建议将批量任务提前至周四,并优先提醒连续两次未确认的员工。

已生成 4 条行动建议
按企业配置开放

03

文档智能

上传合同、业务报告或制度文档,提取摘要、关键事实、风险和行动项,并保留原文位置供人工复核。

  • 支持 PDF、Word 和常见文本型业务文档
  • 按合同审阅、经营报告等任务分析
  • 结果保存为企业独立分析记录
渠道合作协议.pdf第 6 / 18 页
第八条 合作期限与续约

本协议有效期为十二个月。期满前 三十日内如任一方未书面提出终止,协议将自动续展。

第九条 结算与责任

乙方应在收到对账单后的十个工作日内完成确认。逾期未确认的,视为认可当期结算结果

按企业配置开放

04

企业研究

围绕目标企业、行业或合作问题收集公开信息,形成带来源的结构化报告,帮助销售、采购和管理人员快速建立判断。

  • 研究范围和问题由使用者明确指定
  • 报告区分事实、信号、风险与建议
  • 公开来源可点击回看和人工核验
研究任务目标企业合作前评估

关注业务方向、近期动态、潜在风险与合作切入点

资料覆盖18项公开来源
业务概况产品线与客户结构近期信号3 项值得跟进风险提示2 项需要核实合作建议4 个切入方向
[1] 企业官网 · 产品与服务[2] 公开新闻 · 2026-08-02查看全部来源
按企业配置开放

05

企业知识库

管理员维护本企业资料,员工在授权范围内提问。回答显示引用来源,重要结论可以回到原文继续核验。

  • 知识文档、对话和数据集按企业隔离
  • 管理员可上传、查看和删除知识来源
  • 回答附带引用,不把模型猜测当作企业事实
来源空间产品与交付 24销售政策 12服务 FAQ 18
团队提问

企业版客户的首次交付需要准备哪些材料?

知识库回答

首次交付需要准备企业主体信息、管理员名单、应用配置清单和授权范围确认表。涉及客户联系能力时,还需完成企业微信接口许可校验。

[1] 企业版交付手册 · 第 4 页[2] 管理员配置清单 · 第 2 节
答案已引用 2 项企业来源查看原文

能力状态清晰,不让用户猜

企业管理员在产品中看到的状态,以 License、月度额度和该企业运行配置的实际结果为准。

默认可用AI 润色、AI 数据分析

企业版 License 生效且公共文本模型正常后即可使用。

按企业配置文档智能、企业研究、企业知识库

服务商为该企业绑定独立 Dify 应用、知识数据集和运行参数后开放。

暂未开放AI 生图、会议助手

只有客户端明确显示“可用”后才进入正式承诺范围。

从请求到结果,每一步都有边界

AI 能力不是孤立入口,而是企业权限、用量控制、人工审核和业务动作之间的连接层。

  1. 01
    校验企业权限

    检查产品 License、角色、能力状态和月度额度。

  2. 02
    调用企业运行空间

    根据能力选择公共模型或该企业独立配置。

  3. 03
    生成并人工复核

    使用者核对事实、引用、品牌表达和适用范围。

  4. 04
    进入后续业务动作

    保存模板、继续研究、查看原文或用于客户触达。

能力可以增加,权限底座保持一致

01企业隔离

运行绑定、资料、对话、产物和用量都带有企业边界。

02套餐与角色

企业套餐控制入口,产品角色控制管理和使用范围。

03额度控制

按功能统计次数与 Token,可为单个企业覆盖月度额度。

04人工审核

生成结果不会绕过员工或管理员直接对外发布。

先从文案和运营数据开始,再按企业接入专属知识

下载桌面客户端体验企业版默认能力。文档、研究和知识库由企业管理员联系服务商配置。

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